よくある質問

登録について

• 登録の方法を教えてください
• メールが届きません
• 会員登録をしようと携帯番号を入力しましたが、SMSの認証コードが届きません
• エラーが表示され登録ができません
• 会員登録をしようとすると「既に使われています」と表示され、会員登録ができません
• 登録した情報を変更できますか？

12件の記事をすべて表示

機能について

• マイページの画像を変更したいのですが、正しく表示されません。
• Webサイトが表示されなくなってしまいました
• あそびを投稿する機能はありますか
• 印刷の仕方を教えてください
• みんなの投稿に対してコメントをする機能はありますか

記事について

• 気に入った記事を保存したいです
• こんな記事が欲しい！をリクエストしたいです

コンテンツの二次使用について

• ほいくるサイトやサイト内のコンテンツを、チラシやフリーペーパー、保護者の方へ配布するお手紙等に掲載したい
• ほいくるサイトやサイト内のコンテンツをWebサイトに引用／転載したい
• ほいくるに掲載している遊びアイディアを、イベントやワークショップ等で利用したい
• ほいくるサイトやサイト内のコンテンツを書籍に掲載したい

HoiClue STOREについて

• 購入後のメールが届きません。
• 購入した商品はいつ発送されますか？
• イラストカット集を購入しましたが、品物が届きません。
• イラスト集のデータを購入したのですが、パソコンからダウンロードするのはどうしたらいいのでしょうか？

アプリについて

• 【スマートフォンアプリ配信終了のお知らせ】
• Web連携すると、なにができるの？
• 機種変更をするため、アプリのデータを引き継ぎたいのですがどうすればいいですか？
• ニックネームが登録できません
• 通知をOFFにしたいのですが、どうしたらできますか

その他

• イラストや写真を使用したいのですが、可能でしょうか。
• 掲載しているイベントに関する質問があるのですが、どうしたらいいですか
• ほいくるで働きたいです・・・！