パスワードの再設定につきまして、下記をご参考にお試しください。
１）右上にある鍵マークをタップ
２）ログインボタンの下にある［パスワード忘れた方はこちら］をタップ
３）メールアドレスまたは携帯電話番号を入力
４）メールアドレスを入力した場合：入力したメールアドレスに、パスワード再設定ページのURLが記載されたメールが届きます
５）携帯電話番号を入力した場合：SMSにて認証番号が送信されますので、認証番号を入力する
※パスワード再設定ページのURLが記載されたメールは届いていない場合には、迷惑メールフォルダに保存されている可能性もあります。一度メールの受信設定をご確認ください。
※携帯電話番号での認証は、ご登録をいただいている場合にのみ可能です。
上記をお試しいただき、それでも変更ができない場合は、こちらよりほいくる運営事務局へお問い合わせください。